Zásady používání souborů cookie

Tyto zásady popisují, jak se na našem webu a v souvisejících službách pracuje se soubory cookie a podobnými technologiemi. Nejde o žádné kouzlo na pozadí, spíš o malé technické poznámky, které pomáhají stránce fungovat tak, jak čekáte. Uvádíme tu, k čemu cookies slouží, jak dlouho se mohou uchovávat a co z toho plyne pro vás. Když používáte spinmama, některé volby se díky cookies nemusí nastavovat pořád dokola. Zároveň platí, že část cookies je volitelná a dá se omezit bez toho, aby se vše rozpadlo. Text je psaný tak, aby byl srozumitelný i bez právnických kudrlinek.

Cílem je dát vám jasný přehled, co se ukládá do vašeho zařízení a proč se to děje. Cookies typicky pomáhají s plynulým zobrazením, bezpečnějším přihlášením a také se základním měřením návštěvnosti. U spin mama se tím myslí hlavně zjednodušení práce s nastavením a rychlejší reakce rozhraní. Nejde nám o to, abychom vás „sledovali“, ale abychom rozumně udrželi službu použitelnou a stabilní. Některé cookies jsou nezbytné, jiné jsou čistě na zlepšení komfortu a lze je odmítnout. V dalších částech najdete konkrétnější popis typů a možností.

Soubor cookie je malý textový záznam, který si web uloží do prohlížeče nebo zařízení. Může obsahovat třeba anonymní identifikátor relace, informaci o volbě jazyka nebo o tom, že jste už zavřeli určité oznámení. Sám o sobě obvykle neobsahuje „jméno a adresu“, spíš technické drobnosti, které dávají smysl až v kontextu služby. V prostředí spinmama to často znamená, že se stránka chová konzistentně i při dalším otevření. Cookies mohou být dočasné (relace) nebo dlouhodobější (perzistentní) podle účelu. Podobně fungují i některé lokální úložiště v prohlížeči, která ale popisujeme stejným, praktickým způsobem.

Používáme je hlavně proto, aby se web načítal správně, aby si pamatoval základní volby a aby se neztrácely důležité kroky během návštěvy. Některé cookies jsou technicky nutné, například pro udržení relace nebo ochranu proti zneužití. Další se hodí pro statistiku, díky které poznáme, co lidem dává smysl a co je naopak matoucí. U spin mama se takhle dá rozpoznat třeba to, zda se určité nastavení často hledá, nebo jestli je na očích. V praxi jde o to, aby se služba zlepšovala na základě reálného používání, ne dojmů. Níže uvádíme stručné skupiny, se kterými se můžete nejčastěji setkat.

  • Nezbytné cookies pro chod stránky a základní funkce přihlášení

  • Preferenční cookies pro uložení voleb, jako je jazyk nebo vzhled

  • Analytické cookies pro souhrnné měření využití a výkonu

  • Bezpečnostní prvky pro omezení podvodného nebo automatizovaného provozu

Po přečtení seznamu je dobré vědět, že ne všechny skupiny musí být aktivní současně. V nastavení prohlížeče nebo v dostupných volbách souhlasu můžete část z nich omezit, aniž byste přišli o samotný obsah. Když používáte spinmama, doporučujeme ponechat aspoň nezbytné cookies, jinak může docházet k výpadkům relace. U ostatních kategorií záleží na tom, jak moc vám vadí měření a personalizace. Pokud něco vypnete a rozhraní se začne chovat zvláštně, bývá to často právě tímto nastavením. V takovém případě stačí volby upravit a znovu načíst stránku.

Vaše práva

Máte právo vědět, jaké cookies se používají, a máte také právo volbu změnit. Můžete odmítnout volitelné cookies a stále službu používat, i když se některé části mohou chovat méně pohodlně. V prohlížeči lze cookies mazat, blokovat nebo povolit jen pro vybrané weby, což je často nejrychlejší cesta. Pro uživatele spin mama je praktické nastavit si pravidla tak, aby se preference ukládaly jen tam, kde to opravdu chcete. Pokud máte pocit, že něco nefunguje férově nebo je vysvětlení nejasné, můžete se ozvat a požádat o doplnění. Níže je jednoduchý postup, jak své volby obvykle upravit.

  1. Otevřete nastavení svého prohlížeče a najděte sekci „Soukromí“ nebo „Cookies“.

  2. Zkontrolujte, zda neblokujete i nezbytné cookies, které jsou potřeba pro přihlášení.

  3. Vymažte uložené cookies pro danou stránku, pokud chcete začít „na čisto“.

  4. Nastavte výjimky (povolit/zakázat) podle toho, co vám vyhovuje.

  5. Obnovte stránku a ověřte, že se změny projevily v chování služby.

Když postup projdete, většinou se rychle ukáže, co bylo příčinou rozdílů v chování webu. Někdy stačí vymazat staré cookies a nechat vytvořit nové, protože původní volby už neodpovídají aktuální verzi. U spinmama se tak dá vyřešit třeba situace, kdy se opakovaně vrací staré nastavení. Pokud používáte více zařízení, pamatujte, že změny v prohlížeči se nepřenášejí automaticky mezi nimi. Každé zařízení má své vlastní úložiště a pravidla, což je normální. A kdykoli můžete zvolit přísnější režim a povolit jen to, co považujete za nutné.

Kontaktní údaje

Když budete mít otázku k tomu, jak cookies používáme, napište nám a popište, co přesně vás zajímá. Pomůže, když uvedete, jaký prohlížeč a zařízení používáte, protože se nastavení mezi nimi liší. Pro uživatele spin mama je někdy užitečné zmínit i to, v jaké části služby k chování dochází. Odpovídáme věcně a snažíme se vysvětlit technické věci tak, aby dávaly smysl bez zbytečných frází. Kontakt pro komunikaci je contact@spinmama-aplikace.cz. Pokud řešíte problém s nastavením cookies, přiložte klidně i popis kroků, které jste už zkusili.

Datum účinnosti

Tyto zásady jsou účinné od data zveřejnění a mohou se občas upravit podle toho, jak se vyvíjí technologie nebo nastavení služby. Změny děláme tehdy, když se změní způsob používání cookies, přidá se nová kategorie nebo se upřesní vysvětlení. U spinmama to může souviset třeba s novými funkcemi, které si žádají jiné technické ukládání voleb. Pokud dojde k větší úpravě, snažíme se text přepracovat tak, aby byl pořád čitelný a nepůsobil jako právnická zeď. Doporučujeme se k této stránce občas vrátit, hlavně když si všimnete nového dialogu s volbami souhlasu. Datum účinnosti vždy držíme uvedené tak, aby bylo jasné, od kdy se verze počítá.